환불 정책
반품 기간:
- 주문이 배송된 날로부터 100일 이내에 반품이 가능합니다.
반품 가능 조건:
- 제품은 수령 당시와 동일한 새 상품 상태여야 합니다.
- 모든 라벨과 보호 씰이 그대로 유지된 원래 포장 상태여야 합니다.
- 맞춤 제작 또는 개인 맞춤형 제품을 포함하여, 한정 컬렉션 제품은 반품 또는 교환이 불가능합니다.
- 프로모션의 일부로 제공된 상품은 메인 상품과 함께 반품해야 하며, 그렇지 않을 경우 해당 상품의 금액이 환불 금액에서 차감됩니다.
반품 절차:
- 반품을 시작하려면 사이트 하단에 있는 반품 포털을 방문하여 안내에 따라 진행해 주세요.
반품 배송 비용:
| 국가 | 반품 배송 비용 |
| Australia | 15 AUD |
| Austria | 0 EUR |
| Belgium | 0 EUR |
| Canada | 15 CAD |
| China | 10 USD |
| Croatia | 1 EUR |
| Czechia | 4 EUR |
| Denmark | 0 EUR |
| Estonia | 5 EUR |
| Finland | 0 EUR |
| France | 0 EUR |
| Germany | 0 EUR |
| Greece | 4 EUR |
| Hong Kong | 80 HKD |
| Hungary | 4 EUR |
| Indonesia | 10 USD |
| Ireland | 4 EUR |
| Israel | 20 USD |
| Italy | 4 EUR |
| Japan | 2000 JPY |
| Latvia | 4 EUR |
| Lithuania | 4 EUR |
| Luxembourg | 4 EUR |
| Malaysia | 10 USD |
| Netherlands | 0 EUR |
| New Zealand | 10 USD |
| Norway | 0 NOK |
| Philippines | 10 USD |
| Poland | 3 EUR |
| Portugal | 6 EUR |
| Qatar | 20 USD |
| Romania | 2 EUR |
| Saudi Arabia | 20 USD |
| Singapore | 10 USD |
| Slovakia | 3 EUR |
| Slovenia | 3 EUR |
| South Korea | 14'000 KRW |
| Spain | 5 EUR |
| Sweden | 0 SEK |
| Switzerland | 12 CHF |
| Taiwan | 10 USD |
| Thailand | 10 USD |
| United Arab Emirates | 20 USD |
| United Kingdom | 0 GBP |
| United States | 10 USD |
| Vietnam | 10 USD |
환불:
- 반품된 상품을 수령하고 검수한 후 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.
대리점 구매:
- 대리점에서 구매한 상품은 당사 스토어를 통해 반품 또는 교환할 수 없습니다. 도움이 필요하시면 해당 대리점에 직접 문의해 주세요.
추가 정보:
- 환불 처리 시간은 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 지역에서는 반품 처리에 최대 10일이 소요될 수 있습니다.
- 명시된 반품 조건을 충족하지 않는 경우 반품을 거부할 권리를 보유합니다.
문의하기:
- 반품 또는 교환과 관련하여 질문이 있거나 도움이 필요하신 경우 고객 지원팀(support@nudient.com)으로 문의해 주세요.
